我之前對福悅SPA足療有很高期望,但實際體驗讓我感到十分失望。我預約了80分鐘的服務,還額外加了40分鐘,但整個過程中服務人員一直在玩手機,聊天發消息,嚴重影響了我的體驗。更糟糕的是,六點就開始催我去吃飯,完全沒有把我的需求放在優先位置上。最后居然是強行讓我結束服務,實在是讓人難以接受。當我抱怨時,他們的解決方案竟然是直接叫出正在服務的技師給我繼續服務,這樣不僅不尊重現有客人,也不尊重技師的時間。
雖然環境和技師的顏值還算不錯,但是整體服務質量和對客人的尊重讓我很難評價。希望店家能夠重視客戶體驗,提升服務質量,讓顧客感受到真正的放松和享受。