我們心心念念的寶洛莎店五點半的預約，卻在店里等待得如此不周到。我們提前到了店里，希望可以早點安排上房間，然而即便等到了五點四十五，店員也沒有安排好，只是讓我們在大廳等待，毫無人來關心。更讓人遺憾的是，店員們的服務態度也十分惡劣，對我們的詢問置之不理。如果不愿意接待美團的客人，何必做出這種讓人無法理解的行為呢？希望店家可以改善服務態度，讓每一位顧客都感受到寶洛莎店的熱情款待。