環境：酒店服務方面也有一些令人失望的問題。當我向前臺替換浴服有臟東西的問題時他們的回應顯得漫不經心，也不是第一次來貴點，貴賓區反而不如普通大廳，衣服一股頭油味，口袋還翻出亂七八糟的東西，投訴找不到管理人，各種理由搪塞，似乎對我的困擾不以為然。他們的態度讓我感覺到我的投訴并未得到足夠的重視，這使得我感到非常失望。作為客戶，我期望能夠得到及時的響應和解決方案，而不是被忽視或置之不理。 此外，貴店的設施維護也有待改善。我也發現了房間內的某些設施存在損壞或者未經妥善維護。床單有污漬，浴室的排水不暢，這些問題顯然表明了貴店在維護和清潔方面的不盡職。 總而言之，我對貴店的體驗感到非常失望。而貴店貴賓區服務態度更是令人沮喪。我希望貴店能夠認真對待這些問題，采取有效措施改善設施維護和提升服務 服務：服務態度極差，投訴無門，也沒給予道歉 技師：提前刷卡，浪費時間換個熱水弄了十幾分鐘，還提前下鐘