更讓我感受最差的是餐廳的服務人員，他們對自己餐廳的菜單不太熟悉，點菜時面帶疑惑，好像完全不了解菜單里的內容。最近他們還在搞打卡送甜品的活動，但服務人員都一臉茫然，然后就沒有后續了。整個餐廳的氛圍好像變得有些混亂，每個桌子上的東西擺放得亂七八糟。

我建議店方加強一下員工培訓，提高服務水平，保持店鋪的專業度和舒適度。希望店方能夠重視這些問題，給顧客提供更好的服務體驗。