首先,窯洞內(nèi)部看起來空無一人,讓人想進去休息。然而當(dāng)游客請求服務(wù)人員將被子整理一下時,卻被告知那是員工的休息區(qū),不能隨意占用。這讓人感到有些無法理解,因為休息區(qū)本來就不多,員工自己占據(jù)了大部分休息空間。
其次,原本作為休息區(qū)的窯洞對面現(xiàn)在變成了茶水間,游客需要購買茶水才能有休息的權(quán)利。在周六和周日本來就客流量很大的情況下,幾乎沒有合適的休息區(qū)可供使用,讓人覺得有些心煩意亂。
總的來說,北京尚沐水世界在周六的管理和服務(wù)上出現(xiàn)了一些問題,讓游客的體驗感大打折扣。希望店家能夠在未來改進這些問題,給到所有游客更好的服務(wù)體驗。