上海感智盲人按摩艾灸正骨店位于市中心，地理位置便利，比較容易找到。但在服務方面，前臺的態度讓顧客有些失望，感覺有點不耐煩，與其他分店的服務態度有明顯的差距。而在技師的選擇上，這次的按摩師并非盲人，讓顧客感到有些意外。按摩的效果也并沒有達到預期，缺乏了之前在該公司周邊店的輕松舒適的體驗。總體來說，這家分店的服務體驗不如預期，讓顧客感到有些失望。
