海德湯泉的環境非常舒適，店內經過新裝修，軟裝設施都很新，特別是休息區像樹屋一樣的區域，毛毯和枕頭都保持著很干凈，而且相對來說還比較私密。

店內的設施也很豐富，有半室外的溫泉區和兒童樂園，洗浴用品一應俱全，梳妝臺的椅子也備受好評。此外，桑拿房也非常寬敞，推薦一試。

在服務方面，周六的午餐自助菜品也非常值得推薦，特別是清蒸生蠔、香辣小龍蝦、三文魚、烤黑虎蝦、糖醋大蝦和燕窩雙皮奶味道都很不錯。不過值得一提的是，沒有提供清蒸鮑魚、大閘蟹和鵝肝，而且鮑汁撈飯也被遺漏了。此外，水果里的荔枝很不錯，而且隨便吃哈根達斯也很超值，只是海南椰子的補充不夠及時，沒能吃到。

除此之外，值得一提的是店內還提供電競房，根據個人興趣也可以嘗試一下。總的來說，北京海德湯泉店內的環境和設施還是很不錯的。