盲人按摩體驗(yàn)如何？該店是否能讓人滿意？下面將從售前、售中、售后三個(gè)方面進(jìn)行分析。

售前：體驗(yàn)不佳。這是康寧第一次去這家位于 KTV 旁的店鋪。他發(fā)現(xiàn)前臺(tái)的兩位工作人員在聊天，當(dāng)他詢問團(tuán)購券是否可以使用時(shí)，他們的回答有些敷衍，繼續(xù)聊他們的天。康寧等了大概 1 分鐘再次詢問后，他們才不情愿地打斷聊天，幫他安排房間，并給了一個(gè)手環(huán)。隨后，有工作人員帶路，但第一次帶錯(cuò)了房間，第二次才找到正確的房間，但里面已有其他人。最終，經(jīng)過第三次尋找，康寧才得以安頓下來。

售中：比較滿意。康寧接受了 130 號(hào)女技師的服務(wù)，她的手法較好。在按摩過程中，她會(huì)詢問感受，并針對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行推拿。整個(gè)過程中，她話不多，只是解釋說這種按摩是治療式的，有點(diǎn)疼是正常的，最后還有熱敷，讓顧客感覺很舒服。

售后：不完善。按摩結(jié)束后，康寧拿著手環(huán)來到前臺(tái)，將其還給工作人員，工作人員正在打電話。康寧問是否可以走了，工作人員點(diǎn)頭示意，康寧便離開了。在整個(gè)售后過程中，工作人員沒有提供任何其他信息或指引。

Ps：按摩過程中比較安靜，但偶爾能聽到隔壁 KTV 的歌聲。