這家養生 SPA 館的服務質量實在令人不敢恭維。顧客來到這里，首先要面對的是繁瑣的驗券過程，這讓人感覺很不自在，仿佛是在擔心顧客會賴賬似的。接著是對技師服務的不滿，他們不熱情，不詢問顧客的需求和意見，完全按照自己的喜好來。管理和服務方面也需要改進，前臺人員在顧客完成項目后沒有給予足夠的關注和招待，甚至沒有提供一把椅子讓顧客坐一下。

雖然這家 SPA 館的價格相對便宜，但考慮到其糟糕的服務質量和極差的體驗感，顧客很難有再次光顧的欲望。