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天津碧水藍(lán)天洗浴中心為何如此對(duì)待顧客?
挺無語(yǔ)的,做完洗澡套票想做個(gè)全身按摩,躺在按摩廳里感覺有點(diǎn)冷,請(qǐng)服務(wù)員給拿個(gè)被子,好家伙,直接從身后扔過來的,啪的一下砸在我上。難以置信。顧客是去消費(fèi)的不是去受氣的!躺下穩(wěn)定了一下情緒,直接起身走了。來這洗澡按摩少說也有兩三年了,這樣的服務(wù)員頭一次遇見。到樓下結(jié)賬反映給大堂,結(jié)果就是對(duì)講機(jī)里告訴樓上注意跟客人的溝通技巧?!這不是溝通技巧的范疇了吧?!一句抱歉也欠奉,再也不會(huì)去了。
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