天津東方之珠洗浴休閑廣場(chǎng)存在諸多問題，導(dǎo)致顧客滿意度極低。

首先，該廣場(chǎng)要求顧客佩戴泳帽泡溫泉，這一規(guī)定引起了顧客的強(qiáng)烈不滿。泳帽泡溫泉對(duì)于大部分顧客來說是非常不舒適的體驗(yàn)，而且這種要求也沒有提前告知，使得顧客在進(jìn)入溫泉池時(shí)感到意外和不滿。

其次，掛單問題也嚴(yán)重影響了顧客的體驗(yàn)。顧客在門口等待了半小時(shí)，服務(wù)員卻對(duì)其不理不睬，甚至在顧客等待所有人都出來后，也沒有為其掛單。這種服務(wù)態(tài)度顯然無法讓顧客感到滿意。

總的來說，天津東方之珠洗浴休閑廣場(chǎng)在服務(wù)細(xì)節(jié)上存在諸多問題，需要立即進(jìn)行整改，以提高顧客的滿意度。