針對你所描述天津水尚匯湯泉酒店某搓澡服務人員態度敷衍的問題，我們高度重視。每一位客人的滿意與舒適，都是我們不懈追求的目標。在此，我們深表歉意。

經查，由于近期客流量較大，致使工作人員工作量猛增，這可能導致了服務質量的下降。為此，我們已對相關服務人員進行了培訓，并制定了嚴格的服務質量監督機制。在今后的經營管理中，我們也將更加重視顧客反饋，并及時改進服務中出現的問題。

我們誠懇地邀請你再次光臨，希望你能親身體驗我們服務的改進與升級。如果你有任何疑問或需要進一步的幫助，請隨時與我們聯系，電話：xxxxxx。你的feedback 將是我們持續進步的動力。

感謝你對我們酒店的關注與支持。