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(很生氣,第一次寫差評)
去年在這兒過的年,今年也在這兒過年,平時也經常來,從來沒有出現這樣的情況,今天讓我很不爽,超級不爽。
1、洗澡的時候以前就是79搓背,有什么需要收費的都會先給我講清楚具體的收費標準和對應項目,再詢問我是否需要,征求客人同意后才使用,這次直接操作完后才告知我價格,(這不是強買強賣嗎?)根據消費者權利,消費者有事先知情權,但是在到離開為止還是并未說清楚具體收費的項目是什么。
2、還是大型的連鎖洗浴中心,用人是不是都經過的嚴格的培訓和篩選,為什么會出現技術過差,差到新手都不算,只能算是學徒,手法不對,穴位不準,完全是蒙圈狀態,
3、過年收取服務這個我能理解,為什么二樓足浴在服務過程中介紹的時候含糊其辭,模棱兩可,專業修腳師,修完后跟我自己修的沒兩樣,請問為什么還有這項服務。
4、這次整體的體驗感很差,直接毀掉了我之前所有的好感,服務態度比之前冷漠,雖然過年期間我也想高高興興來過年,你們既然選擇了春節正常營業就該有正常的樣子,為什么有那么多的借口,而且人流量還沒有之前周末的人流量大,為什么會出現,(告知消費者消費價格口徑不一,服務態度懈怠,環境亂,消費者知情權完全沒有享受)總體讓我很失望,雖然你們不在乎差評,也不注重管理,可能店大客流多不在乎留客率吧。我只是認認真真向大家描述我的真實感受,絕無任何虛假成分,都是切身體會。
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