1. 設施與環境：

溫泉設施：會館擁有多個溫泉泡池，水質清澈，溫度適宜，提供了舒適的泡浴體驗。

汗蒸房：提供多種類型的汗蒸房，如玉石房、火山巖房等，能夠幫助身體排出毒素，放松身心。

休息區：休息區寬敞舒適，提供了多種休息方式，如躺椅、沙發等。

餐飲區：提供各種美食選擇，包括水果、飲料、小吃等，能夠滿足不同人的口味需求。

2. 服務質量：

工作人員態度友好，熱情周到，能夠及時滿足客人的需求。

衛生情況良好，更衣室、衛生間等區域保持干凈整潔。

3. 不足之處：

客流量較大：根據客人的反饋，可能由于客流量較大，導致在使用某些設施時需要等待，如溫泉泡池和汗蒸房。

拿毛巾的地方有異味：客人提到拿毛巾的地方有姨媽味，可能是由于衛生清理不及時導致的。

水果供應：雖然水果種類較多，但上果盤的速度較慢，可能會影響客人的用餐體驗。

總體而言，蘇州棕櫚灣汗蒸溫泉會館在設施和服務方面表現良好，但在一些細節方面還需要改進，以提供更好的體驗。如果你對溫泉和汗蒸感興趣，可以考慮前往該會館，但在高峰時段可能需要做好等待的準備。同時，注意保持個人衛生，避免在公共區域產生異味。