蘇州嵐灣溫泉：服務(wù)質(zhì)量欠佳，令人望而卻步？

這家店的服務(wù)人員態(tài)度極其惡劣。我原本打算穿上浴服上樓稍作休息，然而在拿浴服的過程中，卻遭遇了極差的體驗。我拿起了自己平時常穿的尺碼，結(jié)果發(fā)現(xiàn)尺碼偏小（對此，我嚴(yán)重懷疑該店浴服的尺寸存在問題），于是想更換大一碼，但卻遭到了服務(wù)人員的阻攔，他們聲稱不能更換，理由是我換下的一套浴服需要清洗，費(fèi)用為 2 元。我隨后致電前臺進(jìn)行溝通，得到的答復(fù)是可以更換。（應(yīng)該是前臺與服務(wù)人員進(jìn)行了溝通）。然而，當(dāng)這位服務(wù)人員從前臺返回后，便開始對我不停地指責(zé)，語氣和態(tài)度都非常差（估計是因為我提到要投訴到前臺，讓她感到不滿）。一氣之下，我沒有上樓，直接付錢離開了。我從未遇到過如此奇葩的規(guī)定，也從未有過花錢還要受氣的經(jīng)歷，這是我第一次也是最后一次來這家店。