常熟海納百川洗浴中心屢遭投訴，卻仍對(duì)消費(fèi)者的反饋如此回復(fù)，究竟是何原因？

本人在此店也算一名老客戶，近期前往消費(fèi)體驗(yàn)泰式按摩，這是我第 N 次在此消費(fèi)，然而此次卻選擇了投訴。消費(fèi)多次從未提出異議，僅此次投訴，當(dāng)班人員竟稱我想吃霸王餐，我怎會(huì)做這種事？本來不想差評(píng)，但看到其他消費(fèi)者也有類似遭遇并給出差評(píng)后，該店在職人員竟給我發(fā)信息，質(zhì)問我為何評(píng)價(jià)，還說我是小孩子。既然如此，那我只好給出差評(píng)，希望其他消費(fèi)者不要重蹈覆轍，避免入坑。該店或許本身并非十惡不赦，但其在職員工的服務(wù)態(tài)度和能力，實(shí)在有待提高。