僅僅兩次消費兩次都極差的體驗!以下我中肯地寫清楚兩次失敗體驗過程! 前幾天有幸美團點評推送讓我看到了這家店，在華芳金陵，因為也經常去足療店，買了開業99體驗套餐半夜前去的! 去了之后啥也沒說重新買了兩份199元100分鐘的足療項目，項目開始前直接驗掉了。兩個人中其中一人升級了SPA，都比較累睡著了，凌晨2點左右被叫醒，這就不說了，因為一個人換項目需要補差價很正常，但前臺磨磨蹭蹭搞半天，結果算了好久說補差價200幾十元，當時就知道這樣補差價不對的，（正常要么按照團購價補差價，要么可以讓退一張199的重新買SPA的項目），但居然讓按照原價補差價，等于花了400多元做的一個項目，當時美團好像280多，因為都是開業前期美團都不貴，根本不能這樣算的!但我們什么話都沒說!直接付!!重點來了!【結賬小哥一會說你們券沒驗證，走的時候又說沒補差價!上班不帶記性？幾分鐘的事情就忘？這兩個都結過了!而且是不合理的結算沒多說一句直接買單!】 好吧!不計前嫌!隔了兩天帶另一個朋友說去足療，又主動帶來了這里!因為當時推送這家店買了當時99元60分鐘的體驗項目（不限時），現在這個項目漲價到124了，另外他們新出了一個限時的99的，一開始他們沒看清說這個是限時的，我也沒多看說可能我買錯了，但在出門查看發現沒有錯，到前臺第一句就和那個稍微胖點的小哥說清你可能看錯了我沒有買錯，并主動說升級了80分鐘的項目需要補差價!前臺結賬的女的當時是挺清楚的，我還重復說了幾次我買的不是限時，但是前臺那女的就是不給按原套餐內容進行補差價!我說我買的是不限時的套餐鏈接，應該享受不限時的套餐內容，我沒有買限時的套餐。 重點【前臺女的態度一開始很強硬，而且表情語氣甚至還很不客氣!!居然期間還有一會大聲和顧客呵斥的過程（當然我在解釋多次后也沒有好耐心，也沒有特離譜說怎么吵鬧，主要女的作為店員居然這樣的態度和處理方式和客戶處理問題）旁邊一個年輕的小哥也沒搞清楚情況還罵罵咧咧地說些什么臟話被胖哥阻止了!勢頭恨不得大家要動手的感覺!老實說胖哥處事態度還算可以，好就好，中肯事實評價】 如果我有不對，我接受一切正當的指責和談話!但是不清楚情況沒事客戶說了多遍還這樣的態度行為對客戶這是一個服務行業該有的嗎？【特別是前臺的女的!傲慢至極】在我強調多遍我是之前買的項目不限時的多次后，還是一副強硬的態度!最后在沒理由反駁的情況下雖然正常完成交易!但這兩個人的待客態度無法忍受!哪里像正常做生意的？我沒有任何其它無理的要求，不管多少錢我接受一切明碼的標價套餐!一切按照項目該付的一分不會少并主動提出來要補差價有錯嗎？不清楚我也查了弄清楚了和你們說清楚!你們聽嗎？第一次諸多錯誤已經不計較了!第二次還是這樣!足以看出這家店是正常的還是不正常的! 這樣的待客之道誰敢恭維？虧我在你們第一次這么多的犯錯還亂收錢之后不計前嫌再來，第二次又是亂搞!重點前臺那位女士!點名!出來混你也好好做生意!這般態度你覺得你很牛嗎？還是你們店很牛？或者覺得開業推廣的都鄙視的態度接待？我就消費99的你們都不該這般態度!更何況我升級項目并主動要求補差價!你不想接待你們可以不做活動，更可以不接待!我也不是你們想的那樣圖便宜的人，不然第一次第二次都不會這樣多給錢補差!只是平臺推廣讓我有緣相遇來體驗!結果兩次失敗兩次! 可以不計較給機會的就像第一次一樣我可以多給錢并不計較，但三番兩次這樣并且這幅態度給誰看？就你這樣一塊錢都不會再多給你們!如果她是股東，你們內部也好好考慮吧! 本人很久沒有評價了!真的店里那女的無理至極!浪費時間我也要說清楚這兩件事!另一個年輕的小哥不清楚兩次情況的無理態度我可以暫時不計較。 中肯事實評價!大家可以采納!