武漢臻品足道點(diǎn)點(diǎn)餐為何引發(fā)如此不滿？

當(dāng)電話中被告知可以預(yù)約 12 點(diǎn)半時(shí)，滿懷期待地前往，卻在尋找門店位置時(shí)遇到困難。好不容易找到后，又被告知需要等待 2 個(gè)小時(shí)。這讓人不禁質(zhì)疑，預(yù)約的 12 點(diǎn)半有何意義？

更讓人感到不滿的是，工作人員在解釋等待原因時(shí)，態(tài)度生硬，讓顧客感覺自己被當(dāng)猴耍。這種服務(wù)質(zhì)量讓人難以接受，嚴(yán)重影響了顧客的消費(fèi)體驗(yàn)。