在西安清水灣樂湯匯,為何周內(nèi)人少服務(wù)卻未得到加強(qiáng)?
令人無奈的是,如此優(yōu)越的環(huán)境,即便在周內(nèi),員工服務(wù)方面的培訓(xùn)似乎也沒有得到加強(qiáng)。我在 3 樓休息區(qū)午休時(shí),剛?cè)胨捅淮驋咝l(wèi)生的聲音吵醒。她拿著一個(gè)巨大的塑料袋,不知在做什么,發(fā)出的噪音讓我無法繼續(xù)入睡。我被吵醒后,她離開了,我向前臺(tái)反映情況。前臺(tái)的三位女員工卻興奮地說:我們正在打掃衛(wèi)生呢!中午一點(diǎn)打掃衛(wèi)生很正常啊!午休時(shí)間你們沒聽說過嗎?你不能早上打掃嗎?中午就勤快起來了,還站在睡覺的人旁邊打掃?真是一群神經(jīng)!
不過,值得一提的是,他家 5 樓的炒菜非常出色,干凈又美味。其他樓層的服務(wù)也不錯(cuò),員工主動(dòng)與客人打招呼,非常熱情。
