西安天禾溫泉酒店：服務質量下降還是存在其他隱情？

首先，一切都還不錯。洗完澡后，我準備去 8 樓蒸桑拿，于是問了一位大姐：我等會蒸桑拿，衣服濕了，樓上有換的嗎？大姐說沒有。我說那我就下來換，她說讓我吹一吹。由于店慶期間人比較多，導致衣服緊張，我對此表示理解。

然后，我直接去了 8 樓的汗蒸區(qū)，發(fā)現(xiàn)兩個桑拿房的溫度相差了 10 度左右。這有什么意義呢？我在高溫的房間里待了一晚上，都沒有達到我第一次來的時候的溫度。而且，由于店慶期間人比較多，沒有地方休息，我只好在汗蒸房里睡了一晚上。晚上，汗蒸房關閉后，到了后半夜我覺得冷，就去休息區(qū)的大姐那里要了一條浴巾，在汗蒸房里湊合了一晚。后來，旁邊睡覺的大姐半夜凍醒了，給前臺打電話要了一條毯子。

在汗蒸房里湊合了一晚后，到了第二天，大概是 12 點或 1 點，我去的時候，一個溫度是 53 度，另一個是 61 度。我給前臺打了電話反映情況，前臺說她會找人來看看，但我也不知道有沒有人來看過。反正我晚上 8 點離開的時候，最高溫度的房間還是在 63 度左右，蒸桑拿根本沒有用，大冬天的，差點把自己蒸感冒了。

真應該向東北的汗蒸館學習學習，49 元一位，加上吃飯等其他費用，人均也就一百出頭，感覺服務和設施都不比這家差。

總的來說，這次的體驗不如我第一次來的時候，自助菜品也比之前差了很多，總體一般般。