西安天禾溫泉酒店,你的用餐時間是否合理?
我們希望天禾酒店能夠?qū)τ貌腕w驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化,特別是用餐時間方面的問題。早餐時間為早上 9 點(diǎn),而手環(huán)在 8 點(diǎn) 58 分就已經(jīng)無法使用,導(dǎo)致我們無法用餐。這顯然是不合理的。我們認(rèn)為這個問題需要引起重視。作為一個南方人,我來這里體驗(yàn),其他方面都還不錯,比如水質(zhì)干凈,服務(wù)態(tài)度良好,但就吃飯這一點(diǎn),早餐、晚餐和宵夜,我在住店的兩天內(nèi)就遇到了四五對因?yàn)樗⑹汁h(huán)時間問題而導(dǎo)致沒飯吃的情況,進(jìn)而引發(fā)爭吵。如果你們不能將刷手環(huán)的時間提前半小時,或者將用餐時間延長半小時,那么當(dāng)客人刷手環(huán)進(jìn)入餐廳時,發(fā)現(xiàn)沒有食物可吃,自然會產(chǎn)生不滿和爭吵。希望管理人員能夠?qū)Υ诉M(jìn)行完善。除此之外,你們酒店其他方面都非常出色。
