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你的耳機在按摩店丟失,店家沒有盡到保管義務,是否需要賠償?
昨天晚上十一點去店里按腳,走的時候是閉店前的最后一波顧客,把新買的一千多的華為耳機忘在了房間的桌子上,上車了才發現,給店里打電話就一直沒有人接聽,到了第二天早上十點鐘才終于有人接電話,前臺告知要等昨天服務的技師上班才能找,下午四點告知沒有找到。
首先店里管理疏忽發現顧客丟失東西不第一時間安排查找。
第二店里管理混亂下午我主動說要找經理才說給我回電話,經理回電話的時間也間隔2個小時,經理都不重視怎么可能解決問題,而且接到經理的電話經理說店員上午跟他反饋了,所以經理覺得顧客丟了東西找不到就找不到了經理不需要跟顧客道歉解釋?不需要主動打電話給顧客。
第三員工人品有問題拾到顧客遺失財物自己私藏。
非常的憤怒??真的好久沒有遇到這樣的商家了,會繼續找總店投訴。
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