新店開業，服務熱情，緣何顧客失望而歸？
總體而言，滿意度欠佳，甚至有些失望。新店開業，顧客盈門，服務尚可，工作人員熱情有加。然而，由于顧客眾多，許多美食被一掃而空，補給卻未能及時跟上，水果亦是如此，這在體驗方面大打折扣。此外，鹵蛋美味可口，商務餐中的牛肉炒得也頗具水準，但食物種類略顯單一。
再者，按摩師對頭和肩頸的按摩手法嫻熟，令人滿意，但足部按摩則稍顯敷衍，按完差不多十分鐘后便開始催促顧客離場。盡管可以理解新店開業時顧客較多需要排隊等待，但當顧客收拾好出門時，卻發現一群保潔人員在門口守候，一出來便一窩蜂地涌入房間開始清潔工作，這種行為實在令人不適。
