大連泓麟松骨水公館：服務(wù)質(zhì)量為何如此欠佳？

在此次洗浴體驗中，我們遭遇了極差的服務(wù)。剛進(jìn)門，一位疑似領(lǐng)班的服務(wù)員就告知所有剛進(jìn)來的客人，今天各種團(tuán)購和優(yōu)惠券都不能使用。考慮到臨近過年，這種營銷策略是可以理解的。于是，我們自然而然地詢問了洗+普通搓的價格，然而，沒有服務(wù)員應(yīng)答。我們又轉(zhuǎn)身詢問了另一位服務(wù)人員，但他卻一言不發(fā)。第三位女前臺終于回應(yīng)了，但她的話語卻讓人感到不滿：他不洗就算了，今天有的是客人。我們希望該店能夠加強內(nèi)部管理，提升員工素質(zhì)。盡管在客戶較多時，您可能不太在意，但在服務(wù)行業(yè)中，這種對待客戶的態(tài)度很難讓您的生意長久。