第一，我明確的說明這個差評給你們的服務的，來柳州旅游這次的體驗感在這里真的敗好感，提前那么久跟你們打電話預約晚上7:30的的按摩預留三人的房間，結果到店把房間給了別人用，說人家也是剛到，讓我們再等一個小時 第二，我詢問那位占用我們房間的客人是預約的幾點，是否在我們之前，后接待的人給我們看了人家的預約時間是18:30，晚到1小時，接待人真的很好心，幫人家開脫說沒找到地方，沒找到地方找了一個小時，還不把后面的客人的位置優先先給他們使用，這么好心大家都來花錢幫他們做慈善呀，大善人的接待 第三，接待拿不出解決方案，沒有和氣的解決問題，不耐煩的說明，那你們也只能等，沒辦法，我說別人的時間遲到了是不關乎別人，我們就該在這里等？你們設置這個提前預約有什么意義在？搞不清楚預約的意義？弄不清楚如何接待？讓人一肚子火!