當我們進入大廳驗票時，我們咨詢了他們的營業時間，因為之前看到有人評論中秋節被提前趕出來，他們的前臺人員卻告訴我們是24小時營業。然后我們進去泡澡，但是水溫很低，就連兩個池子的溫度一個是34度，一個是37度，都不是我們預期的溫度。我們雖然依然泡了37度的池子，但是淋浴的水溫也很高，設施也不夠完善。

當我們想去4樓和5樓娛樂活動中心玩的時候，卻被告知說4樓和5樓現在不開，要到初10以后才會開。這一點非常讓人失望，因為他們的服務人員并沒有提前告知我們，而且他們之前還說是24小時營業。這讓我們覺得被欺騙了，為什么他們不在票價里面分開收費呢？我們在其他城市也去過很多洗浴中心，但這次的體驗是最糟糕的。我們決定再也不會去了，并且會告知身邊的朋友，不建議他們去薛城潤揚湯泉SPA會所。這種欺騙消費者的行為是無法接受的。