首先是環(huán)境問題。溫泉池存在安全隱患，因?yàn)闆]有人看護(hù)，小朋友很容易發(fā)生溺水的危險。我今天就目睹了一個小朋友差點(diǎn)被淹沒，要不是我及時發(fā)現(xiàn)并施以援手，后果真的不堪設(shè)想。

其次是設(shè)施問題。更衣室設(shè)施并不完善，規(guī)定不能穿拖鞋的情況下，更衣室卻沒有提供防滑墊，這讓人非常容易滑倒。

接著是服務(wù)問題。服務(wù)人員的態(tài)度讓我頗為不滿。在女更衣室，有一個名叫徐芹的服務(wù)員的態(tài)度非常惡劣，她用地板布直接擦客人的腳和腿，毫不顧及客人的感受，甚至在被投訴后也毫不在乎。

作為顧客來到這里，希望能夠得到放松和愉悅的體驗(yàn)，然而出現(xiàn)這樣的不愉快讓人心情大打折扣。我建議店家在服務(wù)行業(yè)方面做出改進(jìn)，完善管理制度，給員工進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，避免再出現(xiàn)類似的問題，相信這樣滕州第一湯泉才會更加完美。

另外，特色項目方面，我看到了不少好評。希望商家能夠重視顧客的反饋，做出相應(yīng)的改進(jìn)。例如推送的單人湯泉體驗(yàn)票（含浴服）單人體驗(yàn)票+蛋清全身美容（女性）單人湯泉體驗(yàn)票+大韓松骨等項目，希望能夠得到改善。