首先,我要澄清一點:在豪門足浴養生會所,從來就沒有規定過最低消費,但今天卻讓我感到有些受騙。作為一名老顧客,我感到被欺負和不公平對待。難道現在店鋪已經擴大了規模,就可以隨意規定最低消費了嗎?服務質量也和以前有很大的不同,從進門開始就沒有人員來問候,甚至連離開的時候都沒有人注意到。
我要提到樓上的服務生態度還行,但當我希望經理解決問題的時候,前臺卻告訴我經理不在。我不禁思考,這家店就沒有管理嗎?豪門足浴養生會所現在是知名企業了,平時是怎樣培訓員工的?店長又是如何進行管理和指導的呢?是員工的執行力不夠,還是店長的領導力不夠?
我希望豪門足浴養生會所能夠加強管理,不要毀了自己的品牌。我說這些并不是出于惡意,而是希望你們能夠做得更好。這么多年來的口碑和名聲,就這樣毀在了這個問題上,實在讓我感到惋惜。希望你們能夠引起重視并做出改進!