我來煙臺旅游,看到了貴足苑的評價,覺得環境不錯,于是前去體驗。迎賓接待的服務很好,房間也很干凈。但是在體驗按摩服務時發現,配套的按摩服有味道,而且按照團購的項目做的,項目開始泡腳了才告知毛巾要額外收費。而且雖然是回收再用的毛巾,但他們卻說使用權沒有擁有權,要額外收費。這讓我覺得有點不舒服,覺得這就像去飯館吃飯理應準備干凈的碗筷一樣,必備用品為什么還要額外收費呢?
而且我還加了拔罐項目,結果才想起來足底應該有走罐的項目,但被告知取消了。技師說是因為適合大小的罐都被別的顧客摔碎了,所以足底走罐取消了。這讓我覺得有點不滿意,覺得店家應該在提供服務前告知清楚,讓顧客有個明確的預期??磥碣F足苑的服務還需要改進。