最近,有顧客反映南通THE THAI SPA樂泰泰式按摩的服務質量出現了一些問題,讓人們不禁要問,到底是怎么回事呢?首先我們來看看具體的情況。
該店的環境依然不錯,但一些顧客表示打電話預約時未被告知需要提前預約,到了店里才被告知要在美團上預訂。而且18點和18:30的預訂價格都無法訂上,只能選擇19點的價格并且每人還要多付30元。到了樓上后,又被告知兩個人要分開進行按摩,這與之前的承諾相悖。在臨時等待了1小時之后才有房間空出來,讓人感到很失望。
在按摩過程中,一位叫做6號技師的員工表現得非常不專業,只是在走常規流程,并且按摩到最后時甚至讓顧客自己按摩一會兒肩膀,顯得非常敷衍。而且之前明確寫了按摩包含肩頸部位,前臺也確認過,但在實際操作中卻沒有按摩到,讓人有些失望。
總的來說,這位顧客對南通THE THAI SPA樂泰泰式按摩的體驗感覺越來越差,服務也變得越來越差。因此,下次可能不會再選擇這家店了。
以上就是客戶的真實反饋,希望店家能夠重視顧客的意見并加以改進,提升服務質量,讓顧客能夠擁有更好的體驗。