我今天去了一趟威海金塘足浴推拿SPA會館，來分享一下我的消費(fèi)體驗(yàn)。總的來說，技師的態(tài)度還不錯(cuò)，推拿手法也算可以。打水的大哥很和藹可親。但是唯獨(dú)前臺的短發(fā)女士讓人印象深刻，她的態(tài)度相當(dāng)牛氣哄哄，希望貴店可以為員工提供更好的培訓(xùn)，讓他們更好地為顧客服務(wù)。

當(dāng)朋友進(jìn)門后詢問吃飯要多少錢，前臺女士說是免費(fèi)的。但事實(shí)上，吃完面條后還是被收了15塊錢。前臺女士解釋說她并沒有說所有東西都是免費(fèi)的，只是餛飩是免費(fèi)的。在朋友和她溝通后，前臺女士居然嘲諷道她的語文是體育老師教的，并且還笑稱你吃不起面條，我請你吃就好了。這種態(tài)度實(shí)在讓人難以接受。

作為一家個(gè)體經(jīng)營的按摩店，威海金塘足浴推拿SPA會館與一些大型連鎖店的最大區(qū)別在于服務(wù)質(zhì)量。我希望威海金塘足浴推拿SPA會館的管理層，能夠認(rèn)真考慮員工的素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度，這樣才能贏得顧客的信任和支持。