首先，在中獎頁面沒有寫明只能下午去體驗，就算不說這個，我們打電話問能不能去，客服說可以。昨天還打了電話確認(rèn)，明天晚上去，電話里也說可以，時間都定好了。結(jié)果一進(jìn)店，禮貌的打了招呼，一聽說是霸王餐就有個男的一臉不高興的說接待不了，霸王餐都是下午接待。我說昨天不是打電話確認(rèn)過了嗎？說了可以來才這個時候來的，大老遠(yuǎn)趕來的，而且白天都上班，沒有時間。該男還是那句晚上不行，明天最后一天。然后前臺的接待又說了我沒有接到過預(yù)約的電話，接電話肯定會登記，拿出登記本子說沒有你們的信息，登記的信息都是你們自己寫的，沒有登記是你們自己忘記了，難道還是我的錯了嗎？電話的通話記錄也給她看了，怎么都不承認(rèn)。后來又說電話接了，沒有同意晚上來，說話這么顛三倒四，前后不一。就是你們店里的風(fēng)格嗎？

后來我問經(jīng)理在嗎？居然是那個從進(jìn)門就一直皺眉對著我的男的，不讓上樓，不接待，還趾高氣昂的對我說話。最后我說：請問你們上面還有領(lǐng)導(dǎo)嗎？有沒有老板？這個男的真是可笑。居然說沒有!氣不過拿手機(jī)出來拍照，這時候變得很理智了，問有沒有老板，說有，老板不管這事，這里我說了算。又是一次前后說話不一，自己打臉的話。這樣的態(tài)度，這樣的服務(wù)就是你們辦霸王餐的初衷嗎？看到旁邊用現(xiàn)金消費的客人喜笑顏開，自己辦的霸王餐卻對來的客人兇神惡煞。貌似這里也開張了好幾年，不知道里面的環(huán)境怎么樣，技師服務(wù)如何，只知道前臺迎賓以及那個所謂的經(jīng)理態(tài)度都差的要命。

我們中了霸王餐不是我們求來的，我們也不是叫花子，隨意打發(fā)就可以給好評的。百十塊錢誰都可以消費的起，既然搞了活動就應(yīng)該拿出應(yīng)該有的態(tài)度。從事服務(wù)行業(yè)卻不懂何為服務(wù)的應(yīng)該永遠(yuǎn)也做不好這行!九江云端漫步養(yǎng)生會所，等你給我一個合理的解釋!