最近,有消費者反映在神木市塞尚貂蟬足道spa通過美團團購購買采耳項目,但到店后發(fā)現(xiàn)團購價只包括采耳費用,需要額外支付洗耳的費用。更令人氣憤的是,一些消費者稱在進行采耳時,技師以耳朵干燥為由,擅自使用毛刷沾水進行所謂的洗耳,最終要求消費者支付洗耳費用。
這樣的營銷手段無疑是對消費者權(quán)益的侵犯,存在明顯的虛假宣傳和欺詐消費行為。消費者明明購買了團購項目,卻在消費過程中被強制要求額外支付費用,甚至遭遇了服務(wù)內(nèi)容被擅自更改的情況。
對于此類消費問題,希望相關(guān)部門能夠加強監(jiān)管,維護消費者的合法權(quán)益,引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營,杜絕虛假宣傳和欺詐行為的發(fā)生。同時也提醒消費者在購買團購項目時要多加留意相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容和費用,切勿因低價誘惑而陷入消費陷阱。
希望神木市塞尚貂蟬足道spa和美團能夠?qū)Υ耸录M行認真對待,給消費者一個滿意的答復(fù),共同維護一個良好的消費環(huán)境。