設(shè)施:洗浴區(qū)的設(shè)施倒是不錯,但女浴區(qū)只有三個吹風(fēng)機供眾多顧客使用,導(dǎo)致排隊現(xiàn)象嚴(yán)重。泡池雖然寬敞,但外面的安全措施卻有疏忽,一位媽媽在出池時摔倒了,幸好并無大礙。
服務(wù):服務(wù)真的令人吐槽。同一時間進(jìn)店的顧客居然被安排在不相鄰的手牌,明明可以避免的失誤。女浴區(qū)的搓澡服務(wù)更是讓人抓狂,排隊如此之多,竟然還弄不清楚。工作人員未能妥善處理顧客的需求,連基本的ps5游戲機信息都弄不清楚,崗前培訓(xùn)到底做到位了嗎?懷疑連店里有沒有東西都不清楚。而且不收費不限時的區(qū)域總是被學(xué)齡前兒童霸占,店家管理不善。
總的來說,所謂的好服務(wù)只是掛在嘴邊,實際上還有太多需要改進(jìn)的地方。憤怒至極!