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滄州百荷養(yǎng)生足道經(jīng)絡(luò)SPA服務(wù)質(zhì)量有待改善?
滄州百荷養(yǎng)生足道經(jīng)絡(luò)SPA的服務(wù)質(zhì)量讓人感到失望。環(huán)境昏暗,服務(wù)缺乏規(guī)范,咨詢時態(tài)度冷淡。前臺和大堂經(jīng)理的服務(wù)態(tài)度不佳,對客人的投訴態(tài)度消極,甚至采取反問式答復。他們也沒有提前征得客人同意就擅自打開空調(diào),當客人下樓詢問時,卻反問客人是否覺得冷,然后自顧自地說下就行呀。這樣做讓人很不舒服,客人還被問到你開的時候問我了么?店內(nèi)設(shè)施相對陳舊,床單和被罩也比較舊了。設(shè)施的狀況與服務(wù)態(tài)度完全沒有關(guān)聯(lián),對于一家養(yǎng)生SPA店來說,這樣的表現(xiàn)令人失望。
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