要說實(shí)話,我覺得江陰御見瀾庭概念足道這家店挺不錯的。無論是前臺服務(wù)還是足療師的專業(yè)技術(shù),都讓人感到滿意。而且他們提供先洗浴后足療的服務(wù),非常貼心。包廂的清潔和衛(wèi)生也都做得很好,讓人感到舒適放心。
但是我對這家店的店長管理水平有一些擔(dān)憂。我來過多次,都聽到走廊里有過激烈的爭吵聲,這嚴(yán)重影響了顧客的體驗(yàn)。偶爾也會聽到一些技師之間的不滿和抱怨,似乎是因?yàn)榈觊L對他們的管理不夠公平,導(dǎo)致技師們之間出現(xiàn)了一些矛盾。這樣的情況讓人覺得很不愉快。作為一個管理者,店長應(yīng)該懂得公平對待員工的重要性。如果連這樣基本的管理都做不好,那么這家足療店是不可能持續(xù)健康發(fā)展的。希望店長能夠改善管理方式,讓顧客們不再聽到這種讓人反感的聲音,這樣才能真正提升顧客的體驗(yàn)感。
愛屋及烏,我所希望的只是店長能夠改善管理方式,讓顧客體驗(yàn)更加完美。