無論是游戲廳還是電影院,按摩服務的核心應該是服務質量。然而,我在大年初二從廈門走親戚時,選擇了龍巖紅森綠景按摩服務,卻對他們的服務質量感到非常失望。
我和另外三個家人一起點了四個雙鐘項目(腳底,頭部,手,背部)。由于我的腳有些受傷,我告訴技師不要按摩腳部。然而,技師卻告訴我必須得征得領導的同意。我本以為可能是技師沒有得到相關培訓,所以不愿為難她,等領導來商量結果領班卻直接表示不能改變按摩流程。我心想,我付了錢,我沒有要求額外按摩時間,我只是不想按摩腳部而已。換句話說,如果我不讓按摩,我花錢難道不可以要求技師陪我聊天嗎?
最后感覺無法溝通,我嚴重懷疑技師和領班是否具備基本的交流和理解能力。這次消費體驗讓我對龍巖紅森綠景按摩服務的服務質量產生了懷疑,以后我不敢肯定是否還會選擇這里。【環境】還好,【服務】極差,【特色】特色就是聽不懂客人的需求。