對我來說，這家店的前臺(tái)服務(wù)簡直令人難以忍受!踏入門店，連個(gè)基本的問候都沒有，員工們低頭忙碌著，完全不把客人放在眼里。換完拖鞋后，他們甚至慢吞吞地把我的鞋收走，態(tài)度簡直讓人無法忍受。由于我很少來錦州，更少來這家店，甚至連男賓和女賓的區(qū)域都要我自己去找，大廳的工作人員見了我也懶得指引!結(jié)賬時(shí)，前臺(tái)又說美團(tuán)應(yīng)該在入口處出示，可我進(jìn)來時(shí)根本沒有人告訴我這一點(diǎn)!難道正常的流程不應(yīng)該是有人禮貌地問候一下客人嗎？后來我找來了經(jīng)理，可他的態(tài)度和口吻簡直就像是沒有經(jīng)過任何培訓(xùn)一樣。問題雖然解決了，但他的說話和態(tài)度讓我感到非常不舒服!前臺(tái)是店鋪的門面代表，他們難道上崗前沒有經(jīng)過培訓(xùn)嗎？難道他們不知道服務(wù)行業(yè)應(yīng)該如何待人嗎？這樣的服務(wù)實(shí)在是差勁透頂!