當我去搓澡的時候,工作人員問我是否需要搓澡泥,并告知需要另外付費。我說不用了,但她顯然不高興。結果她給我媽搓破了皮,我看到她痛得幾乎受不了。我以為是因為搓澡的力度太大,所以就讓她用了一袋泥。可今天我媽痛得穿衣服都很吃力。
昨天我去前臺付錢的時候,我反映了這個情況,但他們居然說有些客人覺得力度不夠。我真的不明白,難道胸口這個位置需要這么大的力度嗎?她當時明顯就是因為我媽沒有購買產品而不高興。她的表情和態度都讓人看得出來。
今天是過年,我不想鬧得太大。但我真的不能理解,他們到底請了什么樣的員工?態度如此惡劣,服務質量又這么差勁。這次的經歷讓我對這家水療會所徹底失望。