店方的服務態度一直如此嗎？還是僅晚上聘用了不稱職、態度惡劣的員工？難道店方也認為客人點套餐就是在占便宜嗎？如果不是，那就請好好培訓員工，讓他們能夠妥善處理問題并友好地與顧客溝通。