店名：悅耳閣

環(huán)境：走進(jìn)悅耳閣，仿佛置身于一片文化氛圍之中。茶桌高雅大氣，包間隔斷設(shè)計(jì)，為顧客提供了隱私空間，顯示了老板對(duì)環(huán)境舒適度的用心經(jīng)營。

服務(wù)：剛進(jìn)店時(shí)告知前臺(tái)是團(tuán)購，套餐內(nèi)包含小吃、水果和一杯茶。盡管價(jià)格略高，但考慮到套餐內(nèi)容，我還是心滿意足，卻發(fā)現(xiàn)進(jìn)入包間后發(fā)現(xiàn)所承諾的小吃和水果都不見了。況且，小吃的品質(zhì)也令人無法忍受。詢問服務(wù)員時(shí)，得到的答復(fù)只是確認(rèn)了套餐內(nèi)容，并且茶的口味也并不盡如人意。總之，對(duì)于套餐的承諾與實(shí)際提供嚴(yán)重不符，對(duì)此感到有些失望。

技師：采耳技術(shù)平平，甚至讓我感到更加癢。耳朵也沒有被處理得干凈，而且技師似乎也不清楚哪里最癢。向前臺(tái)反饋后，得到的回復(fù)是可能是因?yàn)榧紟熓切率郑麓螘?huì)給我安排更有經(jīng)驗(yàn)的技師。對(duì)此感到一籌莫展。既然服務(wù)價(jià)格較高，且首次體驗(yàn)并不令人愉快，對(duì)于再次光顧并沒有多大的吸引力。希望店家能夠提升服務(wù)與技術(shù)水平。

特色：店家的環(huán)境設(shè)計(jì)還算滿意，確實(shí)給人留下了深刻的印象。但在其他方面，卻并無值得稱贊之處。仍然希望店家生意興隆，畢竟經(jīng)營生意也頗具壓力。