在我去之前曾預約并告知使用了大眾點評的券,對方也表示可以使用,我開車過去后卻被告知需要額外每人加30元。為什么之前沒有提前告知?不僅沒有得到解決,員工的態度竟然極其惡劣,用一句反問你們真的以為顧客是上帝嗎?
隨后,出來的人(不知道是經理還是誰)態度比員工還惡劣。我不禁想問,難道店主不知道員工如此對待顧客嗎?花錢請他們來趕客人的?難怪店鋪需要不停地更換人員。從來沒有見過一個服務行業有如此惡劣態度的,長此以往,恐怕不會再有客人愿意光顧了。
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