我們團隊之前就是沖著店鋪剛開業的日子去體驗,但是等了很久才能使用,差不多要等了十多天。去之前我們有電話聯系詢問過,店鋪只說還在裝修,可能會有些吵,如果我們不介意的話就可以前來。但是當我們去了之后,裝修的味道太大了,讓人難以忍受。
其次就是技師的服務問題。我的技師在還沒到預約的結束時間就停止了服務,甚至還向我索要美團好評,實在讓人無語。后來我同行的朋友告訴我,他的技師是在我朋友自己說可以停止服務后才停下來的。這讓我感到不解,難道我的技師對客人不夠尊重?
另外,服務過程中技師多次詢問我們是否是通過美團購買的,讓人感到有些不舒服。希望店鋪能夠針對以上問題做出改進,提高服務品質。店名:上虞區良泰足道。