當(dāng)我踏進(jìn)店內(nèi)時,前臺正好有另一名顧客在結(jié)賬。當(dāng)顧客離開后,前臺工作人員沒有理會我,也沒有詢問我的需求,只是簡單地讓我坐下等待。然后她徑直走進(jìn)了店里,連一句服務(wù)項目的介紹都沒有給我。坐在那里我感到十分茫然,不知道是在排隊還是可以直接享受服務(wù)。整整20分鐘,沒有任何員工過來和我溝通,我只能自己在價目表上摩拳擦掌。我之前聽說過服務(wù)態(tài)度差的店鋪,但這是我第一次親身經(jīng)歷到這種程度的冷落。想起來就覺得越來越生氣。 韶關(guān)耳匠采耳文化體驗館簡直莫名其妙。

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韶關(guān)耳匠采耳文化體驗館:客戶到底是第一位還是最后一位?
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