摘要:今天,朝陽工商分局公布7家嚴重侵害消費者權益行為的經營者。在辦卡時,銷售員使用各種花言巧語吸引消費者辦理會員卡充值。收費標準不一致:消費者在店內無法獲知具體的服務收費標準及產品收費標準,甚至有時在店內接受服務時獲知的收費標準跟行政調解時商家提供的收費標準不一致。...

以“養生”“調理”“保健”等各種由頭誘導男士消費者辦卡,在實際消費過程中,以各種理由搪塞消費者,造成消費者不同程度的身心利益受損。今天,朝陽工商分局公布7家嚴重侵害消費者權益行為的經營者。
朝陽工商表示,在工商部門處理投訴及案件查處時發現,涉嫌違法的商家通常會通過各種方式吸引消費:
1、擴大治療效果引關注。為迎合消費者的需求,商家向消費者宣稱店內可提供中醫理療等含有治療效果的服務,但在實際消費過程中并不能提供相關服務或達不到治療效果。
2、精油按摩說成“特色服務”吸引消費者。在商家的廣告、宣傳片中以及店面內服務人員多為年輕漂亮的女性,穿著美麗“凍”人,為保留神秘感,女士多佩戴面紗,甚至宣稱可提供“特色服務”。據消費者稱,“特色服務”就是精油按摩。

3、花言巧語誘辦卡:。在辦卡時,銷售員使用各種花言巧語吸引消費者辦理會員卡充值。有甚者強行收走消費者簽訂的會員協議,最終消費者手中只有一張卡或者一個號碼,造成后期維權難。
4、充值贈送套路多。收費標準不一致:消費者在店內無法獲知具體的服務收費標準及產品收費標準,甚至有時在店內接受服務時獲知的收費標準跟行政調解時商家提供的收費標準不一致。
5、拒以公司真名開收據。部分商家不以本公司真實名義開展收款,消費者提供的刷卡憑證的收款方與實際經營者不一致,后期維權時商家不承認收到消費者充值款項。(文/北青報記者王薇)