摘要：武漢沐浴足浴行業協會會長賈傳斌告訴記者，在足療行業的發展中，上門技師都要經過嚴格的培訓，在手法、服務流程等方面都要經過統一培訓，“我們的技師都不是在社會上招的，是由實體店的人轉來上門服務的，他們在進入實體店前都會經過嚴格的把關與篩選，這就保障了顧客享受的服務質量。”...

長江商報消息“華佗駕到”APP在漢上線，此前上門按摩僅布局一線城市

本報訊（記者 陳妮希 實習生 閆雪）消費者只需在線預約，不用出門就能享受到優質的上門推拿服務，你敢約嗎？近日，“華佗駕到”這款生活服務類APP以足浴市場為突破口，在武漢上線。

足浴上門服務武漢上線

在獲得由千合資本王亞偉領投、阿里系基金跟投1000萬美元融資以后，7月19日，“華佗駕到”把武漢作為本次融資后開通的第一個市場，聯合實體店打造O2O新模式。

“華佗駕到”是一個立足于足療推拿、養生保健的“互聯網+”平臺，前期主要開辟北京、上海市場，目前開通了APP和微信服務號兩種線上渠道。這意味著消費者可以足不出戶，在家里用手機查看項目、預約技師，即可享受上門推拿。

本次“華佗駕到”已與武漢合和大唐、大自然沐足、巴渝富康、豪爵足道等線下商家達成共識，將在武漢地區共同構建健康領域O2O平臺。不但全方面開啟到店模式，為實體店提供包括預約下單、項目選擇、技師直約、房間直選等全方位免費平臺服務，更提供便捷到家比實體店還要優惠的價格。

記者了解到，上線當天，“華佗駕到”共有30余名來自實體店的技師，將為通過平臺下單的用戶提供優質的服務，并且承諾為了讓用戶都能夠體驗到優質服務，上線首單將實現8.8元體驗單，僅限用戶第一次下單使用。

叫個技師入戶按摩安全嗎?

上門足療過程相對復雜，質疑與擔憂隨之而來：如何保證技師服務質量？外來人員來家里，雙方的人身財產安全問題如何保障？

武漢沐浴足浴行業協會會長賈傳斌告訴記者，在足療行業的發展中，上門技師都要經過嚴格的培訓，在手法、服務流程等方面都要經過統一培訓，“我們的技師都不是在社會上招的，是由實體店的人轉來上門服務的，他們在進入實體店前都會經過嚴格的把關與篩選，這就保障了顧客享受的服務質量。”

“在安全問題上，對于技師來講，是有具體管理的，并不是所有的技師都可以上門服務的，都是經過選拔的。而且，技師的身份、信息都是在實體店有嚴格的合作招聘手續的。平臺雖然為技師提供另一種工作模式，但是不對其進行管理，技師還是由實體店來管理。如果有客戶投訴，我們會對具體技師進行管理處理和反饋。”賈傳斌說。

此外，在O2O平臺上也有保險措施，對于技師有一個定位系統，如果受到什么危害、危險，可以通過手機上的平臺報警，系統上安裝有定位系統，可以用來保障技師安全；而消費者在遇到危險時，也可以通過平臺報警來維護自身利益。

對實體店沖擊與合作并存

據媒體統計，從去年底至今，上門按摩服務O2O如雨后春筍般涌現，目前國內上門按摩公司已有20多家,包括“功夫熊”、“點到”、“點妙手”、“華佗駕到”、“舒服吧”、“來e掌”等，多布局在一線城市。

“互聯網對于實體店的沖擊是必然存在的，但是像華佗這樣的平臺，在協議上寫得很明確，它是不單獨招技師的，主要是和實體店合作。這樣合作更利于行業發展。”賈傳斌告記者：“現在的足療服務我們也不能完全拋開實體店，實體店還是主體，但是現在‘互聯網+’發展很好。當前形勢下光依靠實體店發展已經打不開市場了，那么就需要加強‘互聯網+’的合作。在O2O平臺上有很多技師服務的廣告，這樣的話知道的人就更多，廣告的范圍涉及面就更廣，效應、影響就相對比較廣泛了。”