摘要：西安市碑林區市場監督管理局文藝路市場監督管理所也介入調查此事，店方答應的退款金額從5000元開始，一直提高到25萬元，張女士還是認為里面的坑太深，不接受。知情人說，因為《華商報》連續報道此事，根據近期的形勢，5月25日上午，和“景秀御養”相關的店面里的顧客檔案都被藏起來了，就擔心職能部門突擊檢查，此外，他們還給拉客人的導購放了假，說是等過了這一陣再說。...
店方最終給退了35萬元，王老太太的事情暫時告一段落。
先退款30萬 剩下5萬3天內退到位
63歲的王老太太住在西安市太乙路附近，2021年7月24日，她去華清廣場負一層的永輝超市購物時，被超市門口一家名為“諾曼姿”的按摩養生店人員拉進去，歷經免費足療-特價足療卡后，店里所謂的“老師”給把脈診斷，稱她存在嚴重疾病，讓高價購買按摩理療項目。
從2021年7月至2023年4月，老人先后給店里繳納了44.3萬元購買項目。
老人的家屬統計發現，老人在2021年7月至2023年4月期間，進店110次左右，“店里提供的是什么服務，竟然花費44.3萬元。”老人兒媳婦張女士多次找到店里要求退費，但遭到拒絕。
5月24日、25日，《華商報》連續對此事進行了報道。西安市碑林區市場監督管理局文藝路市場監督管理所也介入調查此事，店方答應的退款金額從5000元開始，一直提高到25萬元，張女士還是認為里面的坑太深，不接受。
25日下午3時許，華商報記者和張女士再次一起前往“諾曼姿”按摩養生店，張女士和店方繼續溝通，最終，店方同意退還35萬元，要求張女士出具調解書。
調解書內容為，現經友好協商，店方同意退款35萬元，5月25日退款30萬元，剩余5萬3日內付清，在收到款項后與該店再無經濟關系。隨后，張女士收到店方轉過來的30萬元。
衛健局現場詢問 ，店方稱“老師”回家了
在出具調解書之前，張女士也報了警，西安市公安局碑林分局建設路派出所民警趕到現場，初步了解后稱，目前只存在消費方面的問題，因市場監管部門介入，如果有違法犯罪行為，市場監管部門也會向他們移交，同時，警方也會密切關注此事。
下午4時許，碑林區衛生健康局工作人員也來到現場。針對王老太太反映的店內提供“溶栓”和“盆底肌”的項目，詢問到底是怎么回事。“諾曼姿”按摩養生店店長稱，溶栓其實是借助手法和精油對背部經絡進行按摩，“盆底肌”是臀部按摩。衛生健康局要求店方所謂的“老師”進行示范，對方說，做溶栓的“老師”回老家了，不在店里，月底才能返回。
店內發現有傾向性誤導性的字眼 要求更換
碑林區衛生健康局工作人員說，根據國家中醫藥管理局關于印發《中醫師在養生保健機構咨詢和調理等服務的暫行規定》的通知，養生保健機構不得從事醫療和藥品、醫療器械銷售等活動，不得宣傳治療作用。不得使用針刺、疤痕灸、發泡灸、牽引、扳法、中醫微創類技術、中藥灌洗腸及其他具有微創性、侵入性或者危險性的技術方法。不得給服務對象使用《既是食品又是藥品的物品名單》、《可用于保健食品的物品名單》規定之外的中藥飲品或者《保健食品禁用物品名單》規定禁用的中藥飲片。
經過衛生健康局的初步檢查，發現店內的價目表上的“溶栓”等字樣存在傾向性和誤導性，現場要求店方更換，下一步，等做溶栓的人員回來后繼續調查，一經發現違規行為，將嚴格處理。
業績分配資料顯示，專家老師出單，有多少計多少
5月25日下午，華商報記者在該店內看到一份業績分配的資料，內容為：互推顧客，同時做同時講的業績五五分。院長與技師同時做顧客出的業績給技師。老帶新顧客出錢，當天服務技師平分。售后技師同時服務一個顧客，先做服務的技師做完后，沒有給下一個技師交代，鋪墊的什么項目或者講的什么卡，第2個技師做出的業績和第一個做服務的技師沒有關系，當天出卡誰參與誰才有，沒有參與的技師沒有業績。專家老師出單，專家有多少計多少，技師得70%(除醫師專家外)……落款為“2020年景秀御養總經辦”。
記者問這個業績分配表是怎么回事?店內人員先是支支吾吾，后來說，這是以前的，沒有來得及撕掉。
此前，華商報記者梳理老人的微信支付交易明細證明發現，老人在店里的消費，多筆錢都轉給了“景秀御養”，西安多家養生館關聯“景秀御養”，三大股東交叉任職。
知情人透露 擔心檢查 所有店面里的顧客檔案都被藏起來了
一位曾在其中一家養生館工作過的人士說，這些店基本上都在超市出口處，目標客戶都是老年人，先讓去免費體驗，然后進去免費做個腳或者背，按幾下，肌肉會放松，肯定有感覺，就忽悠辦卡。辦卡后，老人去個一兩次，就有人給診斷，說身體存在大問題，需要繼續購買項目，“項目非常貴，他們使用的精油，成本就幾塊錢，或則是幾十塊錢，但推給老人的時候，就會說是上萬元，黑得很。我實在是看不下去了，選擇了離職。”
這位人士透露，他們還有一人專門穿著白大褂自稱是北京或者是其他地方大醫院的專家，各個店來回穿梭，給老人進行診斷，其實，這些都是忽悠人的，老人的辨識能力有限，很容易就上當了。
知情人說，因為《華商報》連續報道此事，根據近期的形勢，5月25日上午，和“景秀御養”相關的店面里的顧客檔案都被藏起來了，就擔心職能部門突擊檢查，此外，他們還給拉客人的導購放了假，說是等過了這一陣再說。
網友觀點：
鄒Sir：不要說良心什么的，在這種人眼里只有錢。只有從嚴從重處罰，并追究刑事責任，才有可能震懾!
今夕何夕：請老年朋友擦亮眼睛，不要到不正規的醫藥、醫療及小保健機構，有病需要治療，無病保健也找醫生，很多保健品騙子三無產品或者用發雞蛋、免費紅外體驗等老套路騙老人的，全社會群防群治。
王某某：好多都是給你宣傳進店免費體驗，結果進店就誘導消費。
長安路以北：專門騙老人，這么多職能部門，公安、衛生、市場監管，難道不能聯合執法嗎?
華商報記者 佘暉/文 佘櫻/圖
來源：華商網-華商報
