摘要：消費者協會提醒：預付費必須謹慎隨后，記者與延吉市消費者協會取得聯系，消費者協會相關負責人表示，消費者遇到預付費消費的情況，要慎重。延吉市市場監督管理局：你可以攜帶健身卡或消費憑證到市場局河南分局或市消費者協會投訴，提出你的合理訴求。...

去年6月份，延邊信息港百姓熱線對延吉芊爵瑜伽健身會館突然關門事件進行多次追蹤報道，引發社會各界關注。近日，市民金先生給百姓熱線發帖表示，他接連遭遇兩次健身會所老板“人間蒸發”，已經不再相信這個行業。

巧了！他接連被騙了兩回

近日，網民金先生發帖稱，去年，他在凱爾瑪9樓的健身會所辦理了會員卡。“當時是花3個月的錢可以買到使用9個月的卡，可我用了沒多久，凱爾瑪這家健身會所就關門了。”

豪柏廣場10樓的奧德彼堡健身房，前身是延吉芊爵瑜伽健身會館

今年1月5日，金先生又來到豪柏廣場10樓的奧德彼堡健身房，在這里重新辦理的會員卡。而奧德彼堡健身房的前身，正是芊爵瑜伽健身會館。距離芊爵會員們維權不到半年的時間，奧德彼堡的重新開業再次吸引了大批量會員。“1月5日開業，1月30日停業，之后再沒有消息。現在與健身房老板也聯系不上了。”

金先生向記者表示，他印象中的健身行業原本是很美好的，可接連遇到兩次這種情況，除了郁悶，更多的是無奈。

維權？想的簡單 其實很難

前不久，網民楊女士向百姓熱線發帖反映：她也是凱爾瑪9樓A.Group健身會所的會員。“2018年11月1日，這家健身會所稱線路改造要關門3天，可十余天后，健身會所非但沒有開門營業，會員們的健身用品也因為聯系不到工作人員而無法取出。”楊女士表示，這家健身會所擁有眾多會員，健身會所的關門給消費者帶來的損失無法估量。

記者也聯系到了去年因芊爵健身會所維權的李女士，她說，時隔半年，想起來還是很生氣。“找了很多部門，最后還是讓我們會員自己解決，法律訴訟并不容易，來回跑不說，最后如果找不到老板，也是白折騰，還得花訴訟費，誰會為了那點錢再折騰？”

李女士告訴記者，“芊爵老板走了以后，又開了一個健身會館，就是奧德彼堡，一個月30元的價格招收會員，我們有些會員又辦了，結果不到一個月就關門，真是沒想到，以為還能挺個半年呢！”

消費者協會提醒：預付費必須謹慎

隨后，記者與延吉市消費者協會取得聯系，消費者協會相關負責人表示，消費者遇到預付費消費的情況，要慎重。“之前我們接到一些投訴，有些消費者是辦了3年卡或者5年卡，有些消費者還辦了8年卡或10年卡，有的甚至辦的是終身卡，這種預付費容易給消費者造成困擾。”

據介紹，預付費消費模式，通常是大幅折扣和免費體驗，容易給消費者造成一種“過了這村兒沒這店兒”的假象,誘導消費者購買預付卡，可一旦消費者選擇成為會員后，想再取回卡內剩余的費用時,商家會以消費者單方違約為由,拒不退還卡內剩余金額。另外，就是容易遇到商家不講誠信，在不發布任何清償通知的情況下,關門走人,嚴重侵害持卡消費者的合法權益。目前，對預付費消費方面，還沒有嚴格法律法規，所以消費者消費時必須理性，謹慎，盡量避免出現預付費消費。

網帖回顧

1）2018年9月5日，網民發帖稱：海關對面澳斯特突然通知健身房無法經營，當時辦卡承諾健身房不會倒閉，現在要求退卡，2018年9月7日之后關門大吉，沒有留下任何聯系方式，老板一直不現身。

延吉市市場監督管理局：你可以攜帶健身卡或消費憑證到市場局河南分局或市消費者協會投訴，提出你的合理訴求。

2）2018年11月20日，網民發帖稱：凱爾瑪AG健身房關門了，會員卡沒到期，商家也沒有答復，怎么處理？如何維權？

延吉市市場監督管理局：凱爾瑪健身房關門一事我們已經委托轄區管理分局進行調查了解協調中，但目前還沒有和業主取得直接聯系，對此事的處理經營者沒有任何回復。建議消費者采取其他途徑維護自身的合法權益。

3）2019年2月25日，網民發帖稱：豪柏廣場10樓的奧德彼堡健身房于2019年1月5日開業，但是到1月30日就停止營業，之后就再無消息。

延吉市市場監督管理局：我局接到百姓熱線投訴后，立即指派工作人員對其進行了調查。調查過程中多次與延吉市海蘭路奧德彼堡健身房負責人姜秀聯系，但均未能取得聯系，工作人員又與延吉市海蘭路健身房所在商場大廈負責人黃先生取得聯系，據負責人黃先生介紹，大廈與延吉市海蘭路奧德彼堡健身房是場地租賃關系，延吉市海蘭路奧德彼堡健身房欠商場水費、電費、場地租賃費等費用。目前商場也正在積極查找負責人姜秀。據此調查情況后，回復如下： 1.延吉市海蘭路奧德彼堡健身俱樂部屬于個體，依照國家正常法律申請、批準，負責人個體應當獨立承擔民事責任。 2.現在健身房未履行合同，健身房在經營過程中的行為屬于違約行為，屬民事法律調整范圍，不屬于行政機關處罰管理范圍。 3.在此情況下，當事人可依據民法、合同法向人民法院提起訴訟。4.如當事人認為健身房的行為構成犯罪，應當向公安機關申請立案。

4）2019年2月27日，網民發帖稱：2018年11月1日凱爾瑪九樓A.Group女士首選健身會所關門，據不完全統計，該會所會員達數千人，每天能夠堅持去健身的也有百余人，目前會員非常焦急。

延吉市市場監督管理局：你所反應的情況我協會前兩日已接到很多消費者對此事的投訴，接到投訴后我們與轄區分局共同就此事進行調查了解，到目前為止還沒有與經營者（負責人）取得聯系，因此，也不知道經營者停止營業的原因和對此事的處理意見。經查，該企業以“愛革路健身有限公司”注冊，現在我們還在聯系，同時也希望消費者采取其他方式聯系、尋求解決辦法。

（來源：延邊信息港）