摘要：“我2022年3月份在家樓下的松海灣養(yǎng)生水匯剛存了1000元，才用了一兩次，沒(méi)想到存完錢(qián)才幾個(gè)月，洗浴突然關(guān)門(mén)了，隨后換了新的老板，并更換了名字，我的會(huì)員卡不能用了，卡里的余額也退不回來(lái)了。”同樣，哈爾濱市民吳先生告訴記者，他存了300元的洗浴會(huì)員卡，澡費(fèi)基本就沒(méi)怎么使用，知道洗浴關(guān)門(mén)后，他還主動(dòng)聯(lián)系過(guò)松海灣養(yǎng)生水匯負(fù)責(zé)人，對(duì)方表示已經(jīng)沒(méi)有償還能力，著急要錢(qián)可以法律起訴。...
“我2022年3月份在家樓下的松海灣養(yǎng)生水匯剛存了1000元，才用了一兩次，沒(méi)想到存完錢(qián)才幾個(gè)月，洗浴突然關(guān)門(mén)了，隨后換了新的老板，并更換了名字，我的會(huì)員卡不能用了，卡里的余額也退不回來(lái)了。”近日，哈爾濱市民米女士向黑龍江網(wǎng)爆料熱線(xiàn)留言。
米女士介紹，松海灣養(yǎng)生水匯開(kāi)業(yè)已經(jīng)有好幾年了，看著環(huán)境還不錯(cuò)，價(jià)格也便宜，關(guān)鍵是離家很近，她就一直在這里洗澡。2022年3月份的時(shí)候，趕上店里有活動(dòng)，米女士覺(jué)得挺劃算，就存了1000元錢(qián)辦理會(huì)員，店里還贈(zèng)送了200元儲(chǔ)值金。“哪知從那以后僅僅去洗了一兩次，6月份的時(shí)候，松海灣養(yǎng)生水匯突然關(guān)門(mén)。”米女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)她正準(zhǔn)備去洗澡，發(fā)現(xiàn)松海灣養(yǎng)生水匯大門(mén)緊閉，聽(tīng)說(shuō)由于某些原因被警方處理了。”
“最開(kāi)始說(shuō)是洗浴設(shè)施要維修，貼了一個(gè)維修電話(huà)，隨后又通知會(huì)員去隔壁的快餐店登記，可是登記了以后也一直沒(méi)有人聯(lián)系我們會(huì)員。”米女士說(shuō)，隔了一段時(shí)間，松海灣養(yǎng)生水匯的門(mén)上又貼了一個(gè)通知，讓大家撥打通知上的電話(huà)進(jìn)行登記。米女士表示，她和一些會(huì)員撥打上面的電話(huà)咨詢(xún)什么時(shí)候能營(yíng)業(yè)或者退費(fèi)，對(duì)方表示正在解決此事，可是一拖就是幾個(gè)月。直到后來(lái)，米女士發(fā)現(xiàn)松海灣養(yǎng)生水匯的地方更名為水晶汗蒸浴館又重新?tīng)I(yíng)業(yè)了。
同樣，哈爾濱市民吳先生告訴記者，他存了300元的洗浴會(huì)員卡，澡費(fèi)基本就沒(méi)怎么使用，知道洗浴關(guān)門(mén)后，他還主動(dòng)聯(lián)系過(guò)松海灣養(yǎng)生水匯負(fù)責(zé)人，對(duì)方表示已經(jīng)沒(méi)有償還能力，著急要錢(qián)可以法律起訴。“在松海灣養(yǎng)生水匯購(gòu)買(mǎi)充值卡的會(huì)員們已經(jīng)成立了維權(quán)群，群內(nèi)人數(shù)近200人，大家購(gòu)買(mǎi)充值卡的金額不等，很多人都是新儲(chǔ)值了會(huì)員卡，還沒(méi)有使用過(guò)幾次。還有一些周邊居民卡里錢(qián)剩得少，加上不知道有群的，要不然進(jìn)群人數(shù)會(huì)更多。” 吳先生說(shuō)，面對(duì)這樣的情況，大家也不知道如何是好，群里有的人準(zhǔn)備起訴，有的人還在等待。
15日下午，根據(jù)消費(fèi)者提供的定位地址，記者來(lái)到位于香坊區(qū)松海路的松海灣養(yǎng)生水匯，看到牌匾已經(jīng)改成了水晶汗蒸浴館。記者隨即詢(xún)問(wèn)大廳工作人員，工作人員表示，“之前的洗浴老板跑路了，現(xiàn)在老板已經(jīng)換了，是今年1月份重新開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)的，平時(shí)也有不少顧客來(lái)咨詢(xún)?nèi)绾瓮藭?huì)員卡，但現(xiàn)在的洗浴跟之前的沒(méi)有關(guān)系，不能退費(fèi)，以前的洗浴會(huì)員卡也不能使用了。”
針對(duì)大家的遭遇，記者隨后聯(lián)系了松海灣養(yǎng)生水匯的負(fù)責(zé)人王先生。“對(duì)這筆錢(qián)吧，我是認(rèn)賬的！”王先生稱(chēng)，松海灣養(yǎng)生水匯經(jīng)營(yíng)了4年，由于某些原因被警方處理過(guò)，同時(shí)經(jīng)營(yíng)暫時(shí)遇到困難，2022年6月洗浴就停業(yè)了。最開(kāi)始來(lái)退款的會(huì)員比較少，還退了一些，現(xiàn)在確實(shí)是手頭也沒(méi)錢(qián)，而且電腦里洗浴登記的會(huì)員系統(tǒng)欠費(fèi)了，不能調(diào)出會(huì)員繳費(fèi)記錄，只能大約統(tǒng)計(jì)會(huì)員人數(shù)有100多人，費(fèi)用大概有十幾萬(wàn)。“房東還拖欠我25萬(wàn)元租房押金沒(méi)有退，我們現(xiàn)在也在走程序，這筆錢(qián)退回來(lái)足夠返還給這些會(huì)員了。”王先生表示，他家就住在旁邊的居民小區(qū)，很多會(huì)員都是鄰居，抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)的。他也正在想辦法把會(huì)員存的錢(qián)退給大家伙，至于具體時(shí)間還不好說(shuō)。
對(duì)于此事，黑龍江網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注。
（實(shí)習(xí)生 周瑞 記者 佟憲鵬 石巖松）
