摘要:王女士告訴記者,去年11月份,他經朋友介紹在靜寧路和武都路什字東北角的卓利摩雅家庭水療體驗館進行水療體驗時,店內的負責人馬女士加了她的微信。王女士說,加上第一次掃微信付的198元,她給負責人馬女士總計付款23998元,訂購了上海巨睛水療設備有限公司的一款摩雅水療設備。...

“他們介紹說這個水療設備能治心臟病,我就花兩萬多元給丈夫買了。可是咨詢了一下醫生,得到的答復是,這種設備不可能治病!”
近日,王女士向蘭州晨報掌上蘭州“翔哥幫忙”反映,認為位于蘭州市城關區武都路的這家名為“卓利”的水療體驗館涉嫌虛假宣傳,希望能退還費用。

王女士告訴記者,去年11月份,他經朋友介紹在靜寧路和武都路什字東北角的卓利摩雅家庭水療體驗館進行水療體驗時,店內的負責人馬女士加了她的微信。之后,她發現該負責人在微信朋友圈中多次推送水療設備的宣傳廣告,聲稱這種水療設備可以治療多種病,甚至不用服用藥物,就能對各種疾病有預防和治療的作用。



該水療館負責人馬女士朋友圈截圖。

12月30日,她和朋友來到卓利摩雅家庭水療體驗館,負責人馬女士再次給她推薦各種促銷活動。“因當時我愛人心臟不好在醫院住院,考慮到她的設備可以治療,于是有了想買她家設備的想法。加上當時負責人馬女士說讓我愛人先不要做手術,多洗幾次就可以治好,最終我下定決心,通過手機轉賬付款23800元給負責人馬女士。”王女士說,加上第一次掃微信付的198元,她給負責人馬女士總計付款23998元,訂購了上海巨睛水療設備有限公司的一款摩雅水療設備。

12月31日晚,她在網上查詢發現,所謂的摩雅水療設備僅僅是一套洗浴設備而已。王女士立刻通過微信告之負責人馬女士,讓廠家先不要發貨,要求退款,但是對方說貨已發,不退錢。王女士認為因對方虛假宣傳給她造成損失,隨后向12315投訴。
1月19日,記者來到卓利摩雅家庭水療體驗館,負責人馬女士稱她從未說過水療機會包治百病,是王女士主動要求購買。現在工商已經調查處理,水療體驗館將給予王女士“合理的退款”。
記者看到,這家店內懸掛著上海巨睛水療設備有限公司的營業執照。記者查閱上海巨睛水療設備有限公司網站發現,首頁聲明“巨晴公司從未授權任何公司或個人在官方網站以外互聯網絡平臺銷售本公司的產品,包含旗下摩雅、仙基等品牌所有產品未經授權渠道銷售的商品均非我司出品,我司將不會提供任何質量保障與售后或增值服務,由此出現的質量及消費糾紛等問題,我司概不承擔相關責任。 ”

廣武門工商所負責人告訴記者,執法人員已經介入調查,要求店方提供消費者訂購的摩雅水療機的相關憑證,最后根據調查結果,會給消費者一個合理的答復。
文圖丨蘭州晨報/掌上蘭州首席記者 張鵬翔